Wir helfen weiter.
Hilfe für dein Konto und eure WG. Hier findest du den nächsten Schritt.
Kontakt
Du brauchst Hilfe mit der WGTakt-Vorschau? Schreib an iris@wgtakt.com.
Wenn du WGTakt testest, kannst du auch den Kontakt aus deiner TestFlight- oder Google-Play-Einladung nutzen.
Nenne deine Konto-E-Mail, gegebenenfalls den WG-Namen, dein Gerätemodell und die Systemversion. Beschreibe kurz, was passiert ist.
Sende keine Passwörter, Einladungscodes oder Zahlungsdaten.
Konto löschen
Öffne dein Profil in der App und wähle Konto löschen. Die Anleitung und Informationen zur Aufbewahrung findest du unter https://wgtakt.com/account-deletion.
Wenn du eine WG mit weiteren aktiven Mitgliedern besitzt, übertrage zuerst die Inhaberschaft oder entferne die anderen aktiven Mitglieder. So bleiben gemeinsame WG-Daten geschützt und die WG behält eine verantwortliche Person.
Einzelne Daten löschen, ohne dein Konto zu löschen? Informationen findest du unter https://wgtakt.com/data-deletion.
Daten exportieren
Öffne dein Profil und wähle Haushaltsdaten exportieren. WGTakt erstellt einen protokollierten JSON-Export mit WG-Informationen, Einstellungen, Mitgliedern, Aufgaben, Zuweisungen, Ausgaben, Anteilen, Ausgleichen, Verfügbarkeiten und Aktivitäten.
Mitteilungen & Einladungen
WGTakt nutzt Push-Mitteilungen, E-Mail und Hinweise in der App für Erinnerungen.
SMS werden nur für optionale Einladungslinks genutzt, nicht für Erinnerungen oder überfällige Aufgaben. Inhaber und Admins können Einladungslinks im Admin-Bereich erstellen.
Noch eine Frage?
Beschreibe kurz, was passiert ist. Bitte sende keine Passwörter, Einladungscodes oder Zahlungsdaten.
Kontaktformular öffnen →Support eine E-Mail schreiben →